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設立公交專線 提升服務水平
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今日永城報記者 劉 丹
為給市民提供優質的公共交通服務，市公交公司著力打造市民滿意公交，全面提升公司服務水平和服務形象，又出“風景線”。
據了解，從今年8月初開始，市公交公司將6路公交車設為退伍軍人專線、12路公交車設為巾幗女子專線、13路公交車為共產黨員專線，專線公交車司機和服務人員均為退伍軍人、女性和共產黨員。
“成立這三條專線旨在更好地為全體市民服務，同時讓駕駛員更好地自我約束，提高服務水平。通過開通這三條線路，公交車駕駛員在駕駛過程中嚴格要求自己，在社會上引起了很好的反響，一些經常坐車的乘客，對此給予了很大的贊賞?！笔泄还窘浝硇び莱榻B。
下一步，市公交公司將發揮好導向作用、主體作用、帶動作用，更好地為全市市民服務。對此，永城市公交將推行“五心”工作方式，即對待老年乘客熱情細心，對待兒童乘客愛護關心，對待特殊乘客細致用心，對待外地乘客真誠耐心，對待普通乘客和氣貼心。
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